Lastige gesprekken voeren in teams
Lastige gesprekken voeren in teams
We winden ons er collectief over op dat zíj́ (de leidinggevende, de projectleider, het MT, de directeur …) niet ingrijpen. Maar we hebben niet in de gaten hoe vaak ook wijzelf er het zwijgen toe doen.
Bezorgen: Zodra beschikbaar
We winden ons er collectief over op dat zíj niet ingrijpen, maar hebben niet in de gaten hoe vaak ook wij er zelf het zwijgen toe doen.
De neiging – richting de leidinggevende en het topmanagement – te zwijgen over potentële risico’s en ongewenst gedrag op de werkvloer is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds etiketten als ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn.
Vaak wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we gestimuleerd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken. Dit boek leert je machtsverschillen, menselijke instincten en groepsdynamiek voor je te laten werken. En hoe belangrijk het is dat er iemand – met invloed – acteert op wat de ‘uitsprekers’ delen.
Ontdek wat uitspreken oplevert in je team, hoe je sociale veiligheid kunt vergroten en hoe je kunt aanmoedigen nu écht de gesprekken te voeren die er toe doen.
Gytha Heins is bedrijfskundige en oprichter van Be7 Organisatie- en Leiderschapsontwikkeling en de Aanspreek Academie. Ze is een veelgevraagd spreker over het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag op de werkvloer. Schreef eerder de bestseller Aanspreken? Gewoon doen!.
