3-D-Sturing toepassen op de werkvloer

Duurzaamheid staat door CSRD-regelgeving hoog op de agenda. De turbulentie vandaag de dag is niet nieuw. Het is het nieuwe normaal. Slagvaardigheid is cruciaal. Wie niet dynamisch opereert gaat failliet. Een datagedreven informatievoorziening helpt. Je pikt signalen vroegtijdig op. Met data analytics, big data en AI zet je het om in actie. …Duurzaam, Dynamisch en Datagedreven opereren is logisch, maar hoe pak je dat aan?

3-D-Sturing begint met een duidelijk beeld van wat wij doen op de werkvloer. De activiteiten staan centraal. Met de handvatten die CSRD biedt, wordt iets vaags als duurzaamheid tastbaar en onderdeel van de strategie. Per bedrijfsactiviteit wordt bepaald, hoe de werkvloer bijdraagt aan de strategie en hoe activiteiten elkaar versterken. Het gaat om gedrag. Met gedragskaders zoals spelregels, mandaat en middelen wordt dit gefaciliteerd. De oorzaak/gevolg relaties tussen het leer-, proces-, financieel- en klantperspectief worden expliciet gemaakt. Zo kunnen voorspellingen worden gedaan met data analytics. Met big data worden externe factoren hierin meegenomen. We leren zo van onze ervaringen en die van anderen. Kunstmatige intelligentie zorgt ervoor dat het computersysteem de medewerkers daarbij kan ontlasten.

3-D-Sturing is geen tovermiddel. Stap voor stap ontwikkel je het instrumentarium zoals een bedrijfsactiviteitenmodel, gedragskaders, actiegerichte strategiekaart, kaart voor operationele sturing, overzicht met bedrijfsdimensies, kritische meetwaarden en de data-elementen. Je bepaalt hoe data analytics, big data en AI hieraan kunnen bijdragen. Met ChatGPT maak je een eerste opzet. Door zelf aan de slag te gaan, wordt je geconfronteerd met de 80/20 regel. Voor 80% van de gevallen biedt 3-D-Sturing praktische handvatten, die in dit boek uitgebreid zijn beschreven. Voor 20% bestaat geen panklare oplossing. Met behulp van jouw praktijkvoorbeelden, ervaar je samen met collega’s, wat werkt en wat niet…

De aanpak en het instrumentarium voor 3-D-Sturing zijn ontwikkeld door Fred Conijn RA. Fred is verbonden geweest aan de Business Universiteit Nyenrode als docent Management Control. In 2014 heeft hij het Business Design Developing Expert Program van de Henley Business School afgerond. Fred deelt zijn praktijkervaringen via artikelen, blogs, vlogs, podcasts, boeken en opleidingen die hij verzorgt voor o.a. NiVE, Sijthoff Accountants Academy, VRC en Alex van Groningen. Onder het mom van ‘voordoen, samen doen en zelf doen’ ligt de nadruk op het toepassen van kennis.