Effectief beheer van de informatievoorziening is van vitaal belang. Als resultaat van de professionalisering van IT-diensten in de afgelopen jaren is, vanuit zakelijk perspectief gezien, de behoefte aan effectiever en efficiënter gebruik van informatie en meer support aan eindgebruikers aanzienlijk gegroeid.

Het Business information Services Library (BiSL®) model, ontwikkeld door de ASL BiSL Foundation, biedt een leidraad voor het toepassen van een professionele en systematische aanpak voor het beheer van de informatievoorziening.

Terwijl IT ervoor zorgt dat de gegevens worden opgeslagen, verwerkt en beschikbaar zijn, staat het beheren van de informatievoorziening ervoor garant dat een organisatie op effectieve en efficiënte wijze kan reageren op specifieke eisen vanuit de business.