Hoog tijd voor een terugblik op 15 jaar geschilbeslechting door Kifid en een overzicht van alle huidige ontwikkelingen in de klachtprocedures. Deze bundel over Kifid omvat een breed palet aan juridische onderwerpen. Het is niet alleen een bundel over Kifid, maar ook van Kifid. De auteurs zijn allen verbonden aan Kifid. Dat maakt de verschillende inzichten en overzichten die deze specialisten in de hoofdstukken in deze bundel bieden extra relevant voor de rechtspraktijk. Door de verscheidenheid van de bijdragen van de auteurs – en hun persoonlijke invalshoeken – wordt Kifid in al zijn juridische facetten uitgelicht.
De bundel bevat een aantal belangrijke beschrijvende bijdragen. Deze gaan onder meer in op de ontwikkeling van de plaats van Kifid binnen de geschilbeslechting in de financiële sector. Maar ook worden nauwgezet procedurele voetangels en klemmen op een rij gezet die zich bij de geschilbehandeling kunnen voordoen. Zeer relevant voor gemachtigden, advocaten en bank- en verzekeringsjuristen die met regelmaat partijen in de geschillen voor Kifid bijstaan. Voorts is de gelegenheid benut om het licht te doen schijnen op belangrijke maatschappelijke dossiers, zoals de disputen rondom beleggingsverzekeringen en rentewijzigingsbedingen.
Ook aan de rode draden in de jurisprudentie van Kifid over bancaire en verzekeringsproducten wordt uitgebreid aandacht besteed.