Franca gaat ook uitgebreid in op de valkuilen in communicatie tijdens de begeleiding van mensen in een emotionele setting. Qua kennis deelt zij daarnaast waardevolle inzichten uit 3 opleidingen over systemisch werk en de jaartraining Professioneel Begeleiden. Ze legt linken tussen de informatie over karakterstructuren, ontwikkelingsfasen, achtergronden uit systemisch werk en verduidelijkt die met voorbeelden uit de praktijk. Zodat je er veilig en effectief mee kan werken. Net als in haar lessen aan de opleiding voor Craniosacraal therapeuten is zij gericht op de praktische aanpak. Het is zowel een prettig leesbaar leerboek als een naslagwerk voor coaches, therapeuten en behandelaars. Mogelijk kan het een aanvulling zijn op hoe jij zelf al werkt. Door de duidelijke index kies je zelf waar jij je aandacht op wil richten. Er is volop keus in 346 pagina's.
Franca heeft ook lesgegeven aan haptotherapeuten, massagetherapeuten, muziektherapeuten en coaches die er prima in slaagden om deze manier van werken te integreren in hun sessies. Natuurlijk vervangt dit boek niet de rijkdom van een opleiding, maar het kan je zeker op weg helpen bij een nieuwe manier van kijken en werken